中国驻菲律宾使馆关于设立领事证件咨询手机热线的通知

发布:admin阅读:188时间:3个月前

       自菲律宾疫情暴发以来,为避免人员聚集、防范交叉感染,我馆领事证件服务全面实施“预约制”,并为中国公民申请护照、旅行证、公证、认证等设立了专门的预约、咨询邮箱,优先为有特殊、紧急办证需要的中国公民提供服务。为进一步做好疫情下的领事证件服务,满足申请人证件咨询需求,即日起我馆新设立两条领事证件咨询手机热线:中文、闽南语热线为0927-5029196,英语、他加禄语热线为0927-5029218,接听时间均为工作日上午9时至11时、下午14时至16时。

      手机咨询热线启用后,原有的中国公民领事证件专用预约、咨询邮箱继续正常工作。如您希预约证件办理时间,请将申请人详细个人信息和办证需求通过电子邮件发送至chinaembassy.ph@gmail.com,并将邮件题目格式明确为“姓名+办理业务类型(护照、旅行证、公证、认证预约或咨询)”。如您希咨询证件办理材料和要求等基础性问题,建议优先通过查阅使馆网站有关办证须知(http://ph.chineseembassy.org/chn/lsfw/)获取信息。

      此外,为方便广大在菲侨胞办理当地居留手续,我馆进一步内部挖潜,克服人手不足困难,目前已增加护照预约数量,并将继续优先为护照已过期或护照有效期不足3个月的申请人安排办理业务。预约成功后,请您严格按照办证须知备妥申请材料,按预约时间到馆办理,以减少在大厅等候时间,降低交叉感染风险。

      中国驻菲律宾使馆将密切关注菲疫情形势和办证需求情况,及时动态调整证件预约数量,满足合理办证需求,并积极研究采取更多便民措施,尽全力为在菲同胞提供安全、便利的证件服务。


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