17日早上，奥克兰机场国际航站楼举行了中国旅客eGate自助通关服务正式开通仪式。
使用eGate自助通关服务只需按照自助通关机屏幕上的提示，将自己带有电子芯片的中国护照个人信息页放入自助通关上，仅两秒钟，机器就能辨认出护照身份，第一道闸门随之打开。经过第一道闸门之后，自助通关门提示拍照并进行面部识别，过了五秒钟之后，系统对比成功，通关门自动打开。在约十秒的时间里，就可以通过新西兰海关，正式入境。
新西兰海关部长Meka Whaitiri在致辞中说，新西兰海关eGate自助通关系统(system)自2009年实施以来，有效地提升了旅客过关体验。中国（CHINA）是新西兰第二大游客（Tourist）来源国，去年中国游客在新西兰消费（consumption）23亿纽币。未来五年有望实现50亿纽币。为中国游客实现自助通关，将有效提升中国游客出入境体验，从而吸引到更多的中国游客来新西兰。
新西兰自2009年起开始使用自助通关(SmartGate)电子护照（PASSWORD）及面相识别技术以来，已经有2400万人享受了自助通关的便利。SmartGate系统经过升级后，成为现在的eGate自助快速通关系统。目前，在奥克兰、惠灵顿、基督城和皇后镇机场都有eGate自助快速通关系统。
此前，只有新西兰、澳大利亚、美国、加拿大和英国(.uk)护照（PASSWORD）持有者，才能够享受eGate自助通关服务。新西兰海关（Customs）在经过一年多的测试后，从11月17日起，中国护照持有人将成为又一享受该项便利措施的人群。也就是说，中国公民（Citizen）持有效电子护照，也将能享受10秒快速通关的自助通关服务。
近年来，中新两国人员往来日益密切，特别是中国公民来新人员增长迅猛。目前，中国已是新西兰第二大海外游客来源国，第一大留学生来来源国。自2014年起，中国驻新西兰大使馆就积极推动新方向中国护照（PASSWORD）持有人开放eGatet，为中国公民入出新西兰境提供便利。
据了解，目前约有70%已签发的中国护照为新版的电子护照，这部分人们将充分享受到新西兰海关（Customs）自助通关系统的便捷。不过，12岁以下的儿童仍无法使用自助通关服务(fú wù)。
一、使用出入境自助通关系统必须同时满足以下条件：
(一)持有有效电子护照(封面带有下图所示专门标识的护照);
(二)年龄在12周岁以上;
(三)国籍为以下国家公民：澳大利亚（Australia）、新西兰、加拿大(Canada)、英国、美国;
(四)填写旅客出入境卡，出境旅客须持有登机牌。
二、使用(use)方法(method)
自助通关柜机通常位于移民柜台旁边。
在办理登机手续时，请注意确认您登机牌上的姓名与所持电子护照（PASSWORD）上的姓名一致。使用(use)自助通关系统只需以下两个简易的步骤：
(一)第一步：自助通关柜机(eGate)
把电子护照（PASSWORD）插入自助通关机，机器(machine)识别身份。签证一般都签注在护照上，也有的签注在代替护照的其他旅行证件上，有的还颁发另纸签证。如美国和加拿大的移民签证是一张A4大的纸张，新加坡对外国人也发一种另纸签证，签证一般来说须与护照同时使用，方有效力。旅游签证的特点是：来访目的为旅游、且签证有效期及停留期比较短。（大多数为90天有效，停留期30天。个别使馆将根据申请者具体停留日期，给予固定期限的旅游签证：如德国、澳大利亚等）。
(二)第二步自助通关门(Gate)
通过第一道闸口之后，进入自助通关们。抬头直视前方摄像头，此时将拍摄头像并将其与电子(Electron)护照上的照片进行比对。
● 如果自助通关成功，闸（zhá)门将会自动打开。整个过程非常方便，大约只需要1015秒左右。
● 如果自助通关未能成功，您将被引到自助通关帮助柜台，由人工柜验放通关(无需到其他人工柜台队尾排队)。
三、注意事项
(一)自助通关系统采用面相识别技术，现场拍摄（shoot)的照片将用于与您的护照（PASSWORD）照片进行比对。签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续，也可以说是颁发给他们的一项签注式的证明。签证一般都签注在护照上，也有的签注在代替护照的其他旅行证件上，有的还颁发另纸签证。如美国和加拿大的移民签证是一张A4大的纸张，新加坡对外国人也发一种另纸签证，签证一般来说须与护照同时使用，方有效力。
您的形象应尽量保持与您护照照片一致：如护照照片中没有戴眼镜，请取下眼镜。宽边眼镜可能影响(influence)系统(system)判断，最好取下。不要遮盖头部和面部，取下墨镜、帽子、面纱、围巾或其他任何可能影响面部特征的头饰。面部的微小改变，如些微发胖或发型变化(头发遮挡面部除外)通常不会影响通关系统的判断。
(二)使用自助通关系统者的护照中不会也无需加盖入境验讫章。旅游签证的特点是：来访目的为旅游、且签证有效期及停留期比较短。（大多数为90天有效，停留期30天。个别使馆将根据申请者具体停留日期，给予固定期限的旅游签证：如德国、澳大利亚等）。如需要加盖验讫章，请在通过闸门后向现场(spot)值班官员寻求帮助。
(三)自助通关后您仍需要像其他人员一样接受海关、动植物检疫等检查。您的签证不会因为使用自助通关系统而受到任何影响。