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航空通票（ATP）
1.什么是ATP？
ATP允许从中国大陆旅行的游客1进入新加坡。
ATP带有申请人必须遵守的旅行条件。
2.访客何时可以开始申请ATP？
访客可以从2020年10月30日新加坡时间1200时（格林尼治标准时间+8）开始申请ATP，从2020年11月6日0000小时起申请进入新加坡。
3.访客如何申请ATP？
ATP的申请可以在预定进入新加坡之前的7到30个日历日内提出。
例如，打算在2020年11月30日进入新加坡的游客必须在2020年10月31日至2020年11月23日之间申请ATP。
4.处理ATP申请需要多长时间？
我们将努力在三个工作日内与申请人联系。
5.申请ATP是否需要付费？
不，申请ATP无需支付任何费用。
6.与家人一起旅行的访客是否需要为每个人申请ATP？
是的，每个访客都需要一个ATP。对于未成年人（18岁以下），必须得到父母或监护人的同意。
7.访客可以申请ATP的次数有限制吗？
访客可以申请ATP的次数没有限制。每次进入新加坡都需要重新申请ATP。
如果提交多个ATP申请，则访问者应确保每次申请进入新加坡的预定日期至少相隔7个日历日。这是因为ATP从访问者的预定入境日期起至之后的7个日历日内有效。否则，将仅处理具有最晚预定输入日期的申请，其余申请被拒绝。
8. ATP的有效期是多长时间？
ATP有效期为从访客预定的入境日期到此后的七个日历日内的任何时间单次进入新加坡。
例如，持有有效ATP于2020年11月1日进入新加坡的游客，如果他们需要更改其航班出发日期，则必须在11月8日之前这样做。
9.批准ATP申请后，相关机构可以更改旅行条件，甚至取消ATP吗？
鉴于COVID-19大流行的不断发展的性质，新加坡相关当局可能会在必要时采取新措施或要求以维护公共卫生。这可能会导致条件发生变化或在短时间内取消ATP。ATP的任何此类更改或取消将被通知申请人。
10.游客可以在新加坡停留多长时间？
获准进入新加坡的游客将获得ICA在出入境检查站的访问通行证。在新加坡的停留时间通常与COVID-19大流行之前护照持有人的停留时间一致。
请注意，ATP不是移民访问通行证。它仅允许游客在指定时期内旅行并寻求进入新加坡的机会。
11.游客能否延长在新加坡的停留时间？
必须在访问通行证到期前至少七天使用ICA的电子服务（https://eservices.ica.gov.sg/esvclandingpage/extend）在线提交所有延长访问通行证的申请，以避免逾期。每个申请都将根据其自身的优点进行考虑，并且不能保证会给予延期。
12.新加坡公民/永久居民/长期通行证持有人是否需要申请航空旅行通行证？
否，新加坡公民，永久居民和长期通行证持有人无需申请ATP。但是，长期通行证持有人在前往新加坡之前仍将必须获得相关新加坡政府机构的入境许可。
有关边境管制措施的信息，请访问此处的新加坡移民与关卡局（ICA）网站。
13.旅行社可以代表他们的客户申请航空旅行通行证吗？
不能。访问者需要自己提交申请，因为他们必须同意ATP的条件，阅读并同意《隐私声明》，并验证所有提交的信息。
14.为什么我的ATP申请被拒绝？
ATP申请可能由于以下原因而被拒绝：
提交的信息不完整和/或不正确
重复的申请
提交了重复的手机号码 [注意：每个访客必须提供自己的手机号码，并在他/她在新加坡逗留期间与该号码保持联系，但18岁以下的人除外。]
多个申请的预定入境日期相距少于7天 [注：如果提交多个ATP申请，访问者应确保每个申请的预定入境日期相距至少7个日历日。这是因为ATP从访问者的预定入境日期起至之后的7个日历日内有效。
签证申请
15.具有有效ATP的访客是否需要单独申请签证才能进入新加坡？
需要前往新加坡旅行的签证的访客，必须在获得ATP批准后以及出发前往新加坡之前分别获得有效签证。
如果已经为游客签发了仍然有效的签证，或者他们有资格使用免签证过境设施，则无需申请签证。
访客可以访问ICA网站以获取有关签证要求和签证申请的信息。
ATP旅行条件
16.旅行的ATP条件是什么？
访客必须遵守此处的ATP条件。
17.为什么游客必须直接搭乘航班而不转机到新加坡？
这是为了确保游客不在经过病毒流行率高的国家/地区旅行，从而保护新加坡的公共卫生。
到达时COVID-19聚合酶链反应（PCR）测试
18.访客是否需要进行抵达时的COVID-19 PCR测试？
抵达新加坡后，访客必须在机场接受COVID-19聚合酶链反应（PCR）测试，以代替寄宿通知。测试结果将在48小时内显示出来。
参加COVID-19 PCR测试后，游客应立即从机场乘坐私人交通工具，出租车或私人租车前往其声明的住所。他们必须保持隔离，直到确认测试结果为阴性。在收到负面测试结果的通知后，将允许访问者去新加坡进行活动。
为了加快在机场进行的COVID-19 PCR测试，强烈建议访客通过https://safetravel.changiairport.com进行预订并付款。
19.旅客抵达新加坡后是否可以进入机场航站楼或珠宝店内公共区域的商店（例如购买食品或饮料）？
不可以，访客不能进入任何这些商店。参加COVID-19 PCR测试后，游客应立即从机场乘坐私人交通工具，出租车或私人租车前往其声明的住所。他们必须保持隔离，直到确认测试结果为阴性。在被告知负面测试结果之后，访客才被允许在新加坡进行活动。
20.访客在等待测试结果时需要使用哪些类型的住宿？
住宿必须是非住宅的，并且必须是带卫生间的独立房间。
旅客必须承担在新加坡的住宿费用。
访客可以访问新加坡酒店协会（SHA）网站，获取当前接受通过格林巷或航空旅行通行证来新加坡旅游的酒店的清单。此列表并非详尽无遗，只要这些非住宅住宿，访客就可以预订其他可用住宿。请注意，访客必须呆在带卫生间的独立房间里。
21.访客在等待其PCR测试结果时，是否可以与家人/同伴/看护人（由于认证的残障或特殊需要）共享同一房间？
是的，在等待PCR测试结果时，如果旅客在出发前往新加坡之前的14天内有相似的旅行经历，则可以与家人，旅行伙伴或看守人共享同一房间。
另请注意，如果确认访客的检测结果为阳性，则新加坡卫生部将向所有与访客共用同一房间的人以及被确定为密密接触的人发出隔离令。 （MOH）。
22.儿童是否需要接受到达时的COVID-19 PCR测试？
在该日历年中，年龄在6岁或以下的孩子无需进行COVID-19 PCR到达测试。但是，如果发现其紧密接触者的COVID-19测试结果呈阳性，则需要参加测试。
23.在机场到达时COVID-19 PCR的检测量是多少？
COVID-19 PCR测试的费用为S $ 160（包括商品及服务税）。参观者将承担新加坡考试的费用。
为了加快在机场进行的COVID-19 PCR测试，强烈建议访客通过https://safetravel.changiairport.com进行预订并付款。
24.如果访客拒绝接受到达时的COVID-19 PCR测试会怎样？
如果访客拒绝接受抵达时的COVID-19 PCR测试，则他们可能会被拒绝进入新加坡并取消其ATP。在这种情况下，游客还可能要为遣返所产生的所有费用负责，包括遣返前的保管和抚养费。
25.我的公司/家人/朋友可以乘坐私家车从机场接我，然后将我送至声明的住宿地点，在那里我将等待我的COVID-19 PCR测试结果吗？
携带批准的航空通行证进入新加坡的游客可能会由其公司/家人/朋友乘坐私人交通工具从机场接机。从机场接客的人数不得超过一个人。
访客必须直接带到他们声明的住所，以等待其COVID-19 PCR测试结果。私家车中的所有人在整个旅程中都必须戴上口罩。还强烈建议采取以下预防措施：
访客应独自坐在后排座位上，而前排乘客座位应空着。
如果接载了不止一个访客，则共享同一车辆的访客应具有相同的出行历史，并前往相同的已声明住宿。
在可行的情况下，应将车窗玻璃收紧并关闭空调。
访客在其声明的住所下车后，驾驶员应擦拭车辆。请参阅国家环境局（NEA）指南进行表面清洁和消毒。
联系人跟踪– TraceTogether应用
26.什么是TraceTogether应用程序？新加坡政府是否通过该应用程序跟踪访客的活动？
TraceTogether应用程序通过启用社区驱动的联系人跟踪来支持全国范围内抗击COVID-19的工作。它通过与运行同一应用程序的附近移动设备交换蓝牙信号来促进联系人跟踪过程。收集的邻近数据可以更有效地识别与感染者密切接触的人员。所收集的接近度数据存储在本地用户的移动设备中，并且只有在用户对COVID-19测试为阳性时才与新加坡卫生部共享。TraceTogether应用程序不会收集或跟踪位置数据。
27.每个访客都必须下载TraceTogether应用吗？
是的，所有新加坡游客必须下载并激活TraceTogether应用程序。他们必须在出发前往新加坡之前下载该应用程序。
在该日历年中与父母/监护人一起旅行的12岁或以下的儿童免于此项要求。具有认证的残疾或特殊需要的访客也将被豁免。
28.下载TraceTogether应用程序后，如何激活它？
下载TraceTogether应用程序后，您需要按照启动该应用程序时出现的说明进行激活。您将需要使用SMS一次性密码来验证您的手机号码，并使用您为ATP申请提交的护照号码在应用程序中注册您的个人资料。有关更多信息，请访问TraceTogether网站。
如果您需要有关如何下载和激活TraceTogether应用程序的帮助，请发送电子邮件至support@tracetogether.gov.sg。
29.如果我到达新加坡后在SIM卡上更换了移动设备，是否需要再次下载TraceTogether应用程序？
如果您更改移动设备，则需要在新的移动设备上再次下载TraceTogether应用程序，并按照启动该应用程序时出现的说明进行激活。您还必须在离开新加坡后的14天之内使用TraceTogether应用程序保留以前的移动设备。这是因为按照ATP条件1（e）（ii）的规定，在此期间还需要保留存储在以前的移动设备中的TraceTogether应用程序数据。
如果您更换了SIM卡，但仍在使用同一移动设备，则无需再次下载TraceTogether应用。
请确保您打开移动设备的蓝牙功能，以使TraceTogether应用在您逗留新加坡期间保持激活状态。
30.如果访问者没有移动设备来下载TraceTogether应用程序，该怎么办？
所有访客都必须具有移动设备才能下载TraceTogether应用。他们负责确保其移动设备与TraceTogether应用程序兼容。可以从iOS Play商店和Google Play商店下载TraceTogether应用程序。
使用无法下载TraceTogether应用程序的移动设备，访问者可以在出发前往新加坡之前，从此处的Changi Recommends网站租用兼容的移动设备。他们必须拥有樟宜机场推荐的预订确认书的电子或物理副本，以便在出发机场办理登机手续时向航空公司工作人员出示。无法提供预订确认信息的旅客可能会被航空公司拒绝登机。
旅客可以在清关入境之前，在樟宜机场的樟宜推荐展位付款并收取租赁的移动设备。收集后，他们必须下载TraceTogether应用程序，并立即使用其新加坡手机号码和为ATP申请提交的相同护照号码在该应用程序中注册其个人资料。出入境检查时，访客将向他们的移动设备展示已经下载并注册的TraceTogether应用程序。那些不能这样做的人可能会被ICA拒绝进入新加坡。
从樟宜推荐公司（Changi Recommends）租用了移动设备的访客，在新加坡逗留期间必须始终随身携带该设备，直到将其归还樟宜推荐公司为止。如果您在新加坡逗留期间改用其他移动设备，则必须在该设备上下载并激活TraceTogether应用程序。您还必须在剩下的逗留期间以及离开新加坡后连续14天将该应用保留在该设备上。
在该日历年中与父母/监护人一起旅行的12岁或以下的儿童免于此项要求。具有认证的残疾或特殊需要的访客也将被豁免。
31.如果访客无法收到SMS一次性密码（OTP）来在TraceTogether应用程序中注册其个人资料怎么办？
可以下载TraceTogether应用程序但由于网络限制而无法获取SMS OTP来在应用程序上注册其个人资料的访问者，可以在出发前往新加坡之前，从此处的Changi Recommends网站预订新加坡SIM卡。他们必须拥有樟宜机场推荐的预订确认书的电子或物理副本，以便在出发机场办理登机手续时向航空公司工作人员出示。无法提供预订确认信息的旅客可能会被航空公司拒绝登机。
旅客可以在办理入境手续之前在樟宜机场的樟宜推荐展位付款并领取新加坡SIM卡。领取后，访客将激活新加坡SIM卡，并立即在TraceTogether应用程序中注册其个人资料，以及其新加坡手机号码和为ATP申请提交的护照号码。出入境检查时，访客将向他们的移动设备展示已经下载并注册的TraceTogether应用程序。那些不能这样做的人可能会被ICA拒绝进入新加坡。
在该日历年中与父母/监护人一起旅行的12岁或以下的儿童不受TraceTogether应用程序要求的限制。具有认证的残疾或特殊需要的访客也将被豁免。
32.在新加坡期间，访客可以关闭其移动设备吗？
不可以，在新加坡期间，访客必须始终保持移动设备和蓝牙功能处于打开状态。
33.访客从新加坡出发后可以卸载TraceTogether应用吗？
从新加坡出发后，访客必须连续14天将TraceTogether应用程序与数据保留在其移动设备上。如果访问者的COVID-19测试结果呈阳性，这将有助于联系追踪。
从新加坡出发
34.我打算在新加坡逗留后返回中国大陆。前往中国大陆之前，我需要在新加坡接受COVID-19测试吗？
是。中华人民共和国政府要求所有从新加坡飞往中国大陆的旅客在登机飞往中国大陆之前，必须在2天内同时进行COVID-19核酸检测和IgM抗体检测。
请参阅中国大使馆的网站在这里为在出发前的测试要求的信息。
有关在新加坡如何进行COVID-19核酸测试的信息，请参阅问题32 –35。对于IgM抗体测试，访客应向其诊所或测试中心咨询可用性和成本，以及是否他们可以及时收到他们飞往中国大陆的航班的测试结果。建议他们尽早与自己选择的诊所或检测中心预约。
参观者无需在新加坡申请批准即可进行COVID-19核酸测试或IgM抗体测试。
35.在新加坡逗留后，我需要进行出发前COVID-19考试，以满足我的下一个目的地的入境要求。我如何在新加坡参加出发前COVID-19考试？
出发前COVID-19测试只能在此处列出的诊所进行。
请联系列出的诊所，并尽早预约。如果您没有提前预约，则不能保证一定会有一个时间段。而且您可能无法及时获得出发航班的结果。
您需要承担出发前COVID-19 PCR测试的费用。请与列出的诊所核对测试费用。您还负责：
确保测试的日期和时间符合下一个目的地的入学要求；和
向诊所和测试中心确认可以在出发航班前及时获得测试结果。
36.我应该如何预约在新加坡的出发前COVID-19 PCR测试，我应该提前多少时间预约？
建议您尽早与您选择的所列诊所联系以进行检查预约。
您还必须确保您的COVID-19考试的预定日期和时间符合您下一个目的地的入学要求。如果在出发航班起飞前不到38小时在诊所进行了测试，则您可能无法在航班起飞之前及时收到测试结果。如果您需要在特定日期和时间之前收到测试结果备忘，请尽早告知诊所。
与诊所预约时，请注意以下事项：
身份证（仅适用于新加坡公民，永久居民和长期通行证持有人）
护照（适用于所有旅客）；
确认出发航班的日期和时间；
您有空的时间来进行出发前COVID-19 PCR测试；
在新加坡的地址；
联系电话; 和
电子邮件地址
37.我必须携带什么文件进行任命？
请携带以下文件进行预约：
身份证（仅适用于新加坡公民，永久居民和长期通行证持有人）；
护照（适用于所有旅客）；
ATP批准函的电子或物理副本；和
出发航班机票的电子或物理副本
请至少提前15分钟到诊所就诊。
38.我什么时候可以期望得到在新加坡进行的出发前COVID-19 PCR测试的结果？
如果您在出发航班起飞前38个小时在诊所进行了测试，那么您将至少在航班起飞时间前3个小时从诊所收到您的COVID-19测试结果和备忘录。如果您需要在特定日期和时间之前收到测试结果备忘，请尽早告知诊所。
诊所会将测试结果备忘发送到您的电子邮件地址。在前往机场出发航班之前，请确保您具有测试结果备忘录的电子或打印副本。
其他
39.在新加坡起飞机场办理登机手续时，访客必须向航空公司工作人员出示什么？
在出发机场办理登机手续时，访客必须向航空公司工作人员介绍以下内容：
在计划进入新加坡的一周内有效的ATP批准书（电子或物理副本）；
有效签证（针对需要签证的访客）；和
已经下载并激活了TraceTogether应用程序的移动设备。在该日历年内与家人同行的12岁或12岁以下的儿童免于此项要求。具有认证的残疾或特殊需要的访客也将被豁免。
没有上述任何一项的旅客可能会被航空公司拒绝登机。
对于没有移动设备下载TraceTogether应用程序或无法收到SMS一次性密码来在TraceTogether应用程序上注册其个人资料的访问者，请参阅问题30和31。
40.访客可以使用ATP在新加坡过境/过境吗？
不可以，ATP适用于打算进入新加坡的游客，不适用于中转/过境乘客。此时，如果旅客搭乘的航空公司的转机路线已获得新加坡民航局（CAAS）批准，则只能通过新加坡樟宜机场转机。旅客应与航空公司确认转机资格。
1短期访客是指不是新加坡公民，新加坡永久居民或新加坡长期通行证持有人的商务或一般旅客。
无需新加坡公民，新加坡永久居民和前往新加坡的新加坡长期通行证持有人即可申请ATP。但是，长期通行证持有者在进入新加坡之前将继续需要相关新加坡政府机构的事先批准。
