签证信息话务中心将改进为申请人提供的顾客服务，包括为拨打电话的人提供更加方便容易打通的线路，提供准确及时的签证手续信息法国大使馆签证中心。打电话人可从话务中心获取所有非移民和移民签证种类及其相关手续的信息。自3月3日后，非移民签证的面谈时间须打电话至签证信息话务中心预约，美国驻中国使馆及领馆不再接受有关咨询和面谈预约。
签证信息话务中心服务为“用户付费”，费用为每12分钟通话54元人民币法国大使馆签证中心。用户付费后得到一个密码，用此密码可打电话至话务中心获得所剩余分钟的通话服务。付费方式有：信用卡，借记卡，银行汇票和邮政汇款。
如使用信用卡或借记卡付费，用户可拨打4008-872-333号码并按录音指令输入你的信用卡或借记卡号码法国大使馆签证中心。
如用银行汇票或邮政汇款方式付费，台头请写付给上海新岸信息服务有限公司，此公司地址为：中国上海浦东区福山路455号7楼，邮编：200122法国大使馆签证中心。请注意必须用中文填写。用户需在汇票或汇款单上注明其身份证号码，此号码将作为密码以获得通话服务。用户须在汇票或汇款单寄出10天后，待话务中心将有关资料输入系统后再拨打该中心电话4008-872-333进行联系。
该中心不接受个人支票，只能用银行汇票或邮政汇款付费法国大使馆签证中心。
