南非试图推出电子签证系统的计划，遭遇了一系列的技术难题，现在南非内政部已经开始和一家私营公司协商如何解决问题。
这家私营公司，在此之前也参与了南非电子签证的有关工作。
2019 年12 月，当时担任南非内政部长的莫特索亚雷迪在讲话中表示：“引入电子签证，将会让使用者从中受益，电子签证系统更加可靠，具有客户友好性，对于签证的申请、航班的管理，以及内政部官员的工作，都会提供更多的便利。”
按照内政部之前的安排，他们首先开通肯尼亚、中国、印度、尼日利亚的电子签证试点试点工作，原本应该在2020 年3 月份结束。两年之后，拉马福萨总统宣布，南非已经在14 个国家正式启动了电子签证系统。
不过，南非的电子签证系统问世以后，就遭到了很多游客、甚至是南非本国的旅游产业人士的批评。
首先是在线平台非常不稳定，而且平台的导航设计的显然也有问题，这和人们期待着的世界级的电子签证申请网站相去甚远。南非旅游行业的人士表示。他们的一些客户试图利用这个电子签证网站来申请电子签证，但是迟迟无法成功。
一些外国游客更表示，南非的电子签证系统速度缓慢、不可靠、效率低下，人们对此有很多在线投诉。南非旅游部长西苏鲁本人也承认，他们试图扩展电子签证的服务，但是却遇到了严重的阻碍。很显然，南非想要真正的推广电子签证，有太多工作需要完成。
人们得知之前，就和南非内政部在签证问题上进行合作的VFS公司，也正是电子签证网站的合作方之一。他们表示，也正在努力推动电子签证系统的完善，因为现在有很多政府的官员也希望能够申请电子签证，这样就不用来回申请纸质签证了。一旦他们对电子签证服务进行了新的完善，将会很快开始试点过程。